Ventas y prospección
Atiende al que escribe a las 11 de la noche.
Califica, cotiza dentro de los rangos que le fijes y agenda. Lo que no puede decidir, lo escala con el caso armado.
Un empleado sintético cubre un rol real de tu operación las 24 horas — ventas, atención a clientes, cobranza, recepción, contabilidad, reclutamiento — y trabaja donde ya están tus clientes: WhatsApp. No es un chatbot que responde: ejecuta, da seguimiento, recuerda a cada cliente y escala a una persona cuando hace falta. Lo construimos con la misma disciplina de proceso y trazabilidad con la que llevamos años rediseñando financieras reguladas.
Proyectos en producción con instituciones financieras reguladas — bajo NDA:
CDMX · Monterrey · Guadalajara
Construido sobre IA de Anthropic (Claude) e infraestructura cloud de grado empresarial.
El cliente escribió a las 9 de la noche y le contestaron a las 10 de la mañana.
Para entonces ya cotizó con alguien más. No es negligencia del equipo: es que el equipo se fue a su casa y el cliente no.
La cobranza se hace cuando alguien se acuerda.
El seguimiento sistemático de cada cuenta, cada semana, con el tono correcto, es trabajo que nadie tiene tiempo de sostener. Y es justo el que recupera el dinero.
Capturar es el trabajo, no el resultado.
Gastos, facturas, expedientes. Horas de una persona calificada tecleando lo que otra persona ya escribió en otro lado.
Contrataste a alguien y a los siete meses se fue.
Con el puesto se va lo que aprendió del negocio. Vuelves a empezar: reclutar, entrenar, esperar a que agarre ritmo.
No es un chatbot con mejor redacción. Es un puesto cubierto — con su nombre, su alcance y sus límites escritos— que atiende por WhatsApp las 24 horas y responde ante alguien.
Agenda, cotiza, registra, da de alta. Un bot contesta y deja la tarea donde estaba; un empleado la termina.
La conversación de hace tres meses sigue ahí. Nadie tiene que volver a explicar quién es ni qué pidió.
La nota de voz de dos minutos y la foto del comprobante. Que es como escribe la gente en México, no como quisiéramos que escribiera.
Cuando el caso lo amerita, pasa el asunto a alguien de tu equipo con el contexto completo — y lo dice, no lo disimula.
Cada acción, revisable y reversible. Sin cajas negras: si hizo algo raro, se puede ver qué y por qué.
Si le preguntan si es una persona, contesta que no. Es regla dura desde antes de que Europa lo volviera obligación.
Ventas y prospección
Atiende al que escribe a las 11 de la noche.
Califica, cotiza dentro de los rangos que le fijes y agenda. Lo que no puede decidir, lo escala con el caso armado.
Atención a clientes
Sin cola, sin horario, sin repetir el caso.
Resuelve lo que se resuelve solo y pasa lo demás a una persona con el contexto ya reunido.
Cobranza
El seguimiento que nadie sostiene a mano.
Cada cuenta, cada semana, con el tono que tú definas. Es el puesto que más rápido se paga.
Auxiliar contable
La captura deja de ser trabajo de una persona.
Recibe el comprobante por donde llegue, extrae los datos, los clasifica contra tu catálogo y los deja listos en tu sistema.
Recepción
La primera impresión, siempre igual de buena.
Agenda, confirma, reagenda y recuerda. En consultorios y clínicas es donde más citas se recuperan.
Reclutamiento
Filtra cien para que veas diez.
Primer contacto, criterios duros y entrevista de tamizaje. Tú entras cuando ya hay a quién ver.
Seguimos rediseñando la cadena crediticia completa de SOFOMes, SOFIPOs e IFPEs —Originación, Operación y Administración— con metodología DTX™. Esa parte tiene casa propia.
Luz es nuestra propia agente comercial — no una demostración preparada, la misma que atiende a quien nos escribe. Cuéntale qué puesto te está costando cubrir y te dice si tiene sentido, con qué alcance y cuánto cuesta. Si no encaja, te lo dice también.