LFPDPPP · México · Marco legal

Aviso de Privacidad Integral

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI.

Última actualización: 26 de abril de 2026
Versión: 1.0
Vigencia: hasta nueva publicación

⚠ Borrador para revisión legal

Este aviso de privacidad fue redactado como borrador inicial siguiendo la estructura mínima exigida por la LFPDPPP y los Lineamientos del INAI. Antes de publicarse en producción debe ser validado por asesor legal en materia de protección de datos personales en México, particularmente en lo referente a transferencias internacionales, finalidades secundarias y mecanismos de revocación del consentimiento.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Innova Black® (en adelante, "Innova Black", "nosotros" o "la firma"), persona moral con domicilio para efectos del presente aviso en Guadalajara, Jalisco, México, con dirección electrónica hello@innova.black.

Innova Black es una firma de consultoría en transformación tecnológica para instituciones financieras reguladas en México (SOFOMs, SOFIPOs, IFPEs y otras figuras supervisadas por la CNBV/CONDUSEF).

2. Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

CategoríaDatos
IdentificaciónNombre completo, cargo y empresa
ContactoCorreo electrónico corporativo, número telefónico, ciudad
ProfesionalesTipo de institución financiera, etapa regulatoria, dolor principal manifestado, urgencia
NavegaciónDirección IP (almacenada en forma seudonimizada — hash), tipo de navegador, páginas visitadas, fuente de tráfico (UTM, referrer), identificadores de sesión
InteracciónMensajes intercambiados con nuestro chatbot, respuestas a calculadoras y diagnósticos, eventos de descarga de materiales

No recabamos datos personales sensibles conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP. No solicitamos información sobre origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual o afiliación sindical.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

Las siguientes finalidades dan origen y son necesarias para la relación jurídica con usted:

3.2 Finalidades secundarias (no necesarias)

Las siguientes finalidades no son necesarias para la relación jurídica primaria, pero nos permiten brindar una mejor experiencia. Usted puede oponerse a estas finalidades sin que ello afecte la relación principal:

Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hello@innova.black con el asunto "Oposición finalidades secundarias".

4. Fundamento legal

El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en los artículos 8, 9, 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sus correlativos del Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.

El consentimiento se entiende otorgado de forma tácita cuando, habiendo puesto a su disposición este aviso de privacidad, no manifiesta oposición. Para finalidades que requieran consentimiento expreso (como el envío de marketing directo), solicitaremos su autorización mediante casilla de verificación específica.

5. Transferencias de datos personales

Innova Black puede transferir sus datos personales a los siguientes terceros para cumplir con las finalidades descritas:

DestinatarioFinalidadRequiere consentimiento
Resend (Estados Unidos)Envío de correos transaccionales y notificacionesNo (necesario para servicio)
Vercel Inc. (Estados Unidos)Hosting del sitio web y funciones serverlessNo (necesario para servicio)
Cloudflare Inc. (Estados Unidos)Protección anti-bot y verificación de tráfico legítimoNo (necesario para seguridad)
Google LLC (Estados Unidos)Analítica anónima de tráfico (Google Analytics 4)Sí — finalidad secundaria
Anthropic PBC (Estados Unidos)Procesamiento de mensajes del chatbot mediante modelos de lenguaje (Claude)No (necesario para servicio)
Neon Inc. (Estados Unidos)Almacenamiento de la base de datos del CRMNo (necesario para servicio)
Autoridades competentesCumplimiento de requerimientos legales o regulatoriosNo (excepción legal)

Los proveedores listados se encuentran en jurisdicciones que han adoptado estándares razonables de protección de datos. Innova Black mantiene contratos o términos de servicio que garantizan que estos terceros traten sus datos exclusivamente para las finalidades autorizadas.

No vendemos sus datos personales a terceros.

6. Derechos ARCO y medios para ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), conforme a los artículos 22 a 27 de la LFPDPPP.

Para ejercer estos derechos debe enviar una solicitud por correo electrónico a hello@innova.black con el asunto "Solicitud ARCO" que incluya:

  1. Su nombre completo y un domicilio o medio para recibir notificaciones.
  2. Documento que acredite su identidad o la representación legal de quien actúe en su nombre (copia de identificación oficial).
  3. Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que pretende ejercer alguno de los derechos ARCO.
  4. Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
  5. El derecho específico que desea ejercer y la finalidad concreta de su solicitud.

Innova Black responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción y, en caso de proceder, dispondrá de 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva.

7. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en la medida en que la legislación aplicable lo permita. La revocación deberá solicitarse por correo a hello@innova.black.

Tenga presente que, en algunos casos, la revocación puede implicar la imposibilidad de continuar prestándole los servicios contratados o que sea legalmente necesario conservar ciertos datos durante un plazo determinado por obligaciones fiscales o regulatorias.

8. Limitar el uso o divulgación de datos

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales con fines mercadológicos o publicitarios puede:

9. Cookies, web beacons y tecnologías de rastreo

El sitio innovablack.ai y los subdominios studio.innovablack.ai y forte.innovablack.ai utilizan tecnologías de rastreo para fines de medición, seguridad y mejora del servicio:

TecnologíaFinalidadPersistencia
Google Analytics 4 (cookies _ga)Medición agregada de tráficoHasta 24 meses
Sesión propia (sessionStorage)Idioma preferido y atribución de campañaSesión del navegador
Cloudflare TurnstileVerificación de tráfico humano (anti-bot) sin cookies persistentesPor solicitud
Identificador de sesión internoAsociar eventos del sitio con interacciones del chatbot30 días

Puede deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador. La deshabilitación puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Cambios al aviso de privacidad

Innova Black se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, con motivo de cambios legales, nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios, o cambios en nuestras prácticas de privacidad.

Cualquier modificación será publicada en esta página, indicándose la fecha de la última actualización al inicio del documento. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso. Si la modificación es sustantiva, le notificaremos a través del correo electrónico que tengamos registrado.

11. Reclamaciones ante el INAI

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, podrá interponer una denuncia o queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Para mayor información visite home.inai.org.mx.

12. Datos del responsable para ejercicio de derechos

Responsable: Innova Black®

Domicilio: Guadalajara, Jalisco, México

Correo electrónico: hello@innova.black

Sitio web: innovablack.ai

Departamento responsable: Equipo de cumplimiento Innova Black®

El presente aviso de privacidad cumple con lo dispuesto por el artículo 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los artículos 24 a 27 de su Reglamento, así como con los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI en el Diario Oficial de la Federación.